∫∞ π¡√∆√ªπ ∞
∂ƒ∂À¡∞ ∫∞π ∆∂á√§√°π∞
1 3
&
∏ ÚÔÛ¤ÁÁÈÛË ÙˆÓ ÂıÂÏÔÓÙÒÓ ‰ÂÓ ‹Ù·Ó ‰‡ÛÎÔÏË. √ ›‰ÈÔ˜ Ô
‰ÈÎÙ˘·Îfi˜ ÙfiÔ˜ Ù˘ ÂÊ·ÚÌÔÁ‹˜ ÚÔηÏ› ÙÔ ÂӉȷʤÚÔÓ
ÙˆÓ ·ÓıÚÒˆÓ Ô˘ Û¯ÂÙ›˙ÔÓÙ·È Î·Ù¿ οÔÈÔ ÙÚfiÔ Ì ÙË
Ó·˘ÙÈÏ›·, ÙÔÓ ÙÔ˘ÚÈÛÌfi ‹ ÙÔÓ Ú·‰ÈÔÂÚ·ÛÈÙ¯ÓÈÛÌfi. ∆Ô ¤ÚÁÔ
¤ÁÈÓ ÁÚ‹ÁÔÚ· ÁÓˆÛÙfi ̤۷ ·fi ‰ËÌÔÛȇÛÂȘ Û ÂÊËÌÂÚ›-
‰Â˜, blogs Î·È forums. √ ‰ÈÎÙ˘·Îfi˜ ÙfiÔ˜ ÂÚ¤¯ÂÈ Ï‹ÚË
ÙÂÎÌËÚ›ˆÛË ÁÈ· ÙÔ Ò˜ ÏÂÈÙÔ˘ÚÁ› ÙÔ Û‡ÛÙËÌ· Î·È ÁÈ· ÙÔ ÙÈ
·ÎÚÈ‚Ò˜ ¯ÚÂÈ¿˙ÂÙ·È Ó· οÓÂÈ Î¿ÔÈÔ˜ ÁÈ· Ó· Û˘ÌÌÂÙ¤¯ÂÈ,
ÒÛÙÂ Ô ÂӉȷÊÂÚfiÌÂÓÔ˜ ·ÔÎÙ¿ ÁÚ‹ÁÔÚ· ÌÈ· Ï‹ÚË ÂÈÎfiÓ·.
°È· ÙËÓ ÂıÂÏÔÓÙÈ΋ Û˘ÌÌÂÙÔ¯‹ ÛÙÔ ¤ÚÁÔ ·˘Ùfi ¯ÚÂÈ¿˙ÂÙ·È
οÔÈÔ˜ Ó· ÚÔÌËı¢Ù› ¤Ó·Ó ÂȉÈÎfi ‰¤ÎÙË VHF Ô˘ Ï·Ì‚¿-
ÓÂÈ Ù· Û‹Ì·Ù· ı¤Û˘ ·fi Ù· ÏÔ›·, ÌÈ· Û¯ÂÙÈ΋ ÎÂÚ·›· Î·È Ó·
‰È·ı¤ÙÂÈ ÌfiÓÈÌË Û‡Ó‰ÂÛË ÛÙÔ ¢È·‰›ÎÙ˘Ô. ™ËÌ·ÓÙÈÎfiÙ·ÙÔ ÚfiÏÔ
·›˙ÂÈ Ë ÂÚÈÔ¯‹ ÛÙËÓ ÔÔ›· ÌÔÚ› Ó· ÂÁηٷÛÙ·ı› Ë
ÎÂÚ·›·. π‰·ÓÈΤ˜ Â›Ó·È ÔÈ ÂÚÈÔ¯¤˜ Ì ÌÂÁ¿ÏÔ ˘„fiÌÂÙÚÔ Î·È
·ÓÔÈÎÙ‹ ı¤· ÚÔ˜ ÙË ı¿Ï·ÛÛ·.
¶ÔÈ· Â›Ó·È Ë ÁÓÒÌË Û·˜ ÁÈ· ÙȘ ÚÔÔÙÈΤ˜ ·ÚfiÌÔȈÓ
Û˘ÓÂÚÁ·ÙÈÎÒÓ ‰Ú¿ÛÂˆÓ Ô˘ ‚·Û›˙ÔÓÙ·È ÛÙÔÓ ÂıÂÏÔÓÙÈÛÌfi
Î·È ÔÚÁ·ÓÒÓÔÓÙ·È/ ·Ó·Ù‡ÛÛÔÓÙ·È Ì¤Ûˆ ÙÔ˘ ¢È·‰ÈÎÙ‡Ô˘;
∆· Û˘ÛÙ‹Ì·Ù· Ô˘ ‚·Û›˙ÔÓÙ·È Û ¢È·‰ÈÎÙ˘·Î¤˜ ÎÔÈÓfiÙËÙ˜ ÂıÂ-
ÏÔÓÙÒÓ ¤¯Ô˘Ó ÙÂÚ¿ÛÙȘ ÚÔÔÙÈΤ˜ ·Ó¿Ù˘Í˘ Î·È ‰Â›¯ÓÔ˘Ó
ÙË ‰‡Ó·ÌË ÙÔ˘ ‰È·‰ÈÎÙ‡Ô˘. Œ¯Ô˘Ì ÔÏÏ¿ ·Ú·‰Â›ÁÌ·Ù·
ÛËÌ·ÓÙÈÎÒÓ ÂÈÙ¢ÁÌ¿ÙˆÓ Ô˘ ‚·Û›˙ÔÓÙ·È Û ·˘Ùfi ÙÔ ÌÔÓÙ¤ÏÔ:
ÙÔ ÏÔÁÈÛÌÈÎfi ·ÓÔÈÎÙÔ‡ ÎÒ‰Èη Ô˘ ‚·Û›˙ÂÙ·È ·ÔÎÏÂÈÛÙÈο ÛÙË
Û˘ÓÂÚÁ·Û›· ÂıÂÏÔÓÙÒÓ Î·È ¤¯ÂÈ Ó· ‰Â›ÍÂÈ ÛËÌ·ÓÙÈο ·ÔÙÂϤ-
ÛÌ·Ù·, fiˆ˜ ÙÔ Linux Î·È ¿ÏÏ· ÏÔÁÈÛÌÈο Ô˘ ·ÚÎÂÙ¤˜ ÊÔÚ¤˜
ÍÂÂÚÓÔ‡Ó Û ÔÈfiÙËÙ· ·ÓÙ›ÛÙÔȯ· ÂÌÔÚÈο ·Î¤Ù·. ∏ ÂÁ΢-
ÎÏÔ·›‰ÂÈ· Wikipedia Â›Ó·È ¿ÏÏÔ ¤Ó· ¯·Ú·ÎÙËÚÈÛÙÈÎfi ·Ú¿-
‰ÂÈÁÌ· Î·È Ù¤ÏÔ˜ Ë ·Ó¿Ù˘ÍË Î·È ˘ÔÛÙ‹ÚÈÍË ÙÔ˘ Ì·ıËÙÈÎÔ‡
˘ÔÏÔÁÈÛÙ‹ (one laptop per child-OLPC) Ô˘ ›Û˘ ÔÚÁ·ÓÒ-
ÓÂÙ·È Î·È Û˘ÓÙÔÓ›˙ÂÙ·È ·fi ÂıÂÏÔÓÙ¤˜ ̤ۈ ÙÔ˘ ¢È·‰ÈÎÙ‡Ô˘.
¶ÂÚÈÛÛfiÙÂÚÔÈ ·fi ÙÔ˘˜ ÌÈÛÔ‡˜ ∂˘Úˆ·›Ô˘˜ Â›Ó·È Ï¤ÔÓ
Ù·ÎÙÈÎÔ› ¯Ú‹ÛÙ˜ ÙÔ˘ ¢È·‰ÈÎÙ‡Ô˘, 80% ‰È·ı¤ÙÔ˘Ó Â˘Ú˘˙ˆÓÈ΋
Û‡Ó‰ÂÛË, ÂÓÒ 60% ÙˆÓ ‰ËÌfiÛÈˆÓ ˘ËÚÂÛÈÒÓ ÛÙËÓ ∂∂ ›ӷÈ
Ï‹Úˆ˜ ‰È·ı¤ÛÈ̘ online. ∂ÈϤÔÓ, Ù· ‰‡Ô ÙÚ›Ù· ÙˆÓ Û¯Ô-
Ï›ˆÓ Î·È ¤Ó·˜ ÛÙÔ˘˜ ‰‡Ô È·ÙÚÔ‡˜ ¯ÚËÛÈÌÔÔÈÔ‡Ó Â˘Ú˘˙ˆÓÈ-
Τ˜ Û˘Ó‰¤ÛÂȘ. T· ·Ú·¿Óˆ ÂÈÛËÌ·›ÓÔÓÙ·È ÛÙË Ó¤· ¤ÎıÂ-
ÛË Ù˘ ∂˘Úˆ·˚΋˜ ∂ÈÙÚÔ‹˜ ÁÈ· Ù· ¤ˆ˜ ÙÒÚ· ·ÔÙÂϤÛÌ·-
Ù· Ù˘ ÚˆÙÔ‚Ô˘Ï›·˜ i2010, Ù˘ „ËÊȷ΋˜ ÛÙÚ·ÙËÁÈ΋˜ Ù˘
∂∂ ÁÈ· ÙËÓ ·Ó¿Ù˘ÍË Î·È ÙËÓ ··Û¯fiÏËÛË.
Ÿˆ˜ ÚÔ·ÙÂÈ ·fi Ù· ÔÚ›ÛÌ·Ù· Ù˘ ¤ÎıÂÛ˘, Ë ÛÙÚ·ÙËÁÈ΋
“i2010-∂˘Úˆ·˚΋ ÎÔÈÓˆÓ›· Ù˘ ÏËÚÔÊÔÚ›·˜ ÁÈ· ÙËÓ ·Ó¿-
Ù˘ÍË Î·È ÙËÓ ··Û¯fiÏËÛË”, Ë ÔÔ›· ¤‰ˆÛ ÙÔ ¤Ó·˘ÛÌ· ÁÈ·
Ӥ˜ ÎÔÈÓÔÙÈΤ˜ ÚˆÙÔ‚Ô˘Ï›Â˜ ÛÙËÓ Î·ÓÔÓÈÛÙÈ΋ Ú‡ıÌÈÛË, ÙËÓ
¤Ú¢ӷ Î·È ÙȘ Û˘ÓÂÚÁ·Û›Â˜ ‰ËÌÔÛ›Ô˘ Î·È È‰ÈˆÙÈÎÔ‡ ÙÔ̤·,
¿Ú¯ÈÛ ϤÔÓ Ó· ·Ô‰›‰ÂÈ Î·ÚÔ‡˜. ∏ ∂∂ ‰È·ı¤ÙÂÈ ÙËÓ Â˘Ú‡ÙÂ-
Ú· ·Ó·Ù˘Á̤ÓË ·ÁÔÚ¿ ηٷӷψÙÒÓ ·ÁÎÔÛÌ›ˆ˜ Î·È 100
ÂηÙ. ¢ڢ˙ˆÓÈΤ˜ ‰È·‰ÈÎÙ˘·Î¤˜ Û˘Ó‰¤ÛÂȘ, ‚Ú›ÛÎÂÙ·È ÂÔ̤-
Óˆ˜ Û ηϋ ı¤ÛË ÒÛÙ ӷ ‰Ú¤„ÂÈ Ù· ÔÈÎÔÓÔÌÈο ÔʤÏË ÙˆÓ
∆¯ÓÔÏÔÁÈÒÓ ¶ÏËÚÔÊÔÚ›·˜ Î·È ∂ÈÎÔÈÓˆÓÈÒÓ (∆¶∂).
∆Ô 2007, ÙÔ ¢È·‰›ÎÙ˘Ô ÚÔÛ¤Ï΢Û ÂÚ›Ô˘ 40 ÂηÙ. Ó¤Ô˘˜
Ù·ÎÙÈÎÔ‡˜ ¯Ú‹ÛÙ˜ ÛÙËÓ ∂∂ (Û˘ÓÔÏÈο 250 ÂηÙ. Û‹ÌÂÚ·). ∆ËÓ
ÙÂÏÂ˘Ù·›· ÂÓÙ·ÂÙ›·, ÔÈ ∆¶∂ ›¯·Ó ÌÂÁ¿ÏÔ ·ÓÙ›ÎÙ˘Ô ÛÙȘ ‰ËÌfi-
ÛȘ ˘ËÚÂۛ˜, ȉȷ›ÙÂÚ· ÛÙËÓ online ‰È¿ıÂÛË ÙˆÓ ˘ËÚÂÛÈÒÓ
Âη›‰Â˘Û˘ Î·È ˘Á›·˜. ¶ÂÚÈÛÛfiÙÂÚ· ·fi 96% ÙˆÓ Â˘Úˆ·˚-
ÎÒÓ Û¯ÔÏ›ˆÓ Û˘Ó‰¤ÔÓÙ·È Ï¤ÔÓ Ì ÙÔ ¢È·‰›ÎÙ˘Ô, Ù· ‰‡Ô ÙÚ›Ù·
·fi ·˘Ù¿ Ì ¢ڢ˙ˆÓÈ΋ Û‡Ó‰ÂÛË. ™ÙÔÓ ÙÔ̤· Ù˘ ˘Á›·˜, ÙÔ
57% ÙˆÓ È·ÙÚÒÓ ÛÙ¤ÏÓÔ˘Ó ‹ ‰¤¯ÔÓÙ·È Û‹ÌÂÚ· È·ÙÚÈο ‰Â‰Ô̤ӷ
ÙˆÓ ·ÛıÂÓÒÓ ÙÔ˘˜ (¤Ó·ÓÙÈ 17% ÙÔ 2002), ÂÓÒ ÙÔ 46% Ï·Ì‚¿ÓÂÈ
ËÏÂÎÙÚÔÓÈο Ù· ·ÔÙÂϤÛÌ·Ù· ÙˆÓ ÂÚÁ·ÛÙËÚ›ˆÓ (11% ÙÔ
2002). ∆Ô 77% ÙˆÓ ÂȯÂÈÚ‹ÛÂˆÓ ÛÙËÓ ∂∂ ‰È¤ıÂÙ·Ó Â˘Ú˘˙ˆÓÈ΋
Û‡Ó‰ÂÛË ÙÔ 2007 (62% ÙÔ 2005) Î·È ÙÔ ›‰ÈÔ ÔÛÔÛÙfi Ú·ÁÌ·ÙÔ-
ÔÈ› ÙÚ·Â˙ÈΤ˜ Û˘Ó·ÏÏ·Á¤˜ ̤ۈ¢È·‰ÈÎÙ‡Ô˘ (70% ÙÔ 2005).
∏ ı¤ÛË Ù˘ ∂ÏÏ¿‰·˜ ·ÚÔ˘ÛÈ¿˙ÂÈ ÛÙ·ıÂÚ‹ ‚ÂÏÙ›ˆÛË, ˆÛÙfi-
ÛÔ ÔÈ ÂȉfiÛÂȘ ·Ú·Ì¤ÓÔ˘Ó ¯·ÌËϤ˜, ηٷٿÛÛÔÓÙ·˜ ÙË
¯ÒÚ· Ì·˜ ÛÙȘ ÙÂÏÂ˘Ù·›Â˜ ı¤ÛÂȘ ·Ó¿ÌÂÛ· ÛÙ· ÎÚ¿ÙË Ì¤ÏË
Ù˘ ∂∂. ∆Ô ÔÛÔÛÙfi ¯ÚËÛÙÒÓ ÙÔ˘ ¢È·‰ÈÎÙ‡Ô˘ Â›Ó·È 28%
(̤ÛÔ˜ fiÚÔ˜ ∂∂: 51%) Î·È Ì·˜ ÙÔÔıÂÙ› ÛÙËÓ ÚÔÙÂÏÂ˘Ù·›·
(26Ë) ı¤ÛË. ∏ ‰È›ۉ˘ÛË Ù˘ ¢ڢ˙ˆÓÈÎfiÙËÙ·˜ ÙÔÓ π·ÓÔ˘¿-
ÚÈÔ ÙÔ˘ 2008 ›¯Â ÊÙ¿ÛÂÈ ÙÔ 9,1% (ÔÛÔÛÙfi Ôχ ¯·ÌËÏfiÙÂ-
ÚÔ ·fi ÙÔÓ Ì¤ÛÔ fiÚÔ Ù˘ ∂∂ Ô˘ ‚Ú›ÛÎÂÙ·È ÛÙÔ 20%).
™ÙËÓ ¤ÎıÂÛË ÛËÌÂÈÒÓÂÙ·È Â›Û˘ Ë ÂÚÈÔÚÈṲ̂ÓË ¯Ú‹ÛË
online ˘ËÚÂÛÈÒÓ, ΢ڛˆ˜ ·fi ÙÔ˘˜ ȉÈÒÙ˜, ·Ú¿ ÙËÓ ÚfiÔ-
‰Ô Ô˘ ¤¯ÂÈ ÛËÌÂȈı› ÛÙÔÓ ÙÔ̤· Ù˘ ‰È¿ıÂÛ˘ ÙˆÓ ‰ËÌfi-
ÛȈÓ
˘ËÚÂÛÈÒÓ
online. ™˘ÁÎÂÎÚÈ̤ӷ,
fiÛÔÓ ·ÊÔÚ¿ ÙË ¯Ú‹ÛË
online ˘ËÚÂÛÈÒÓ ·fi
ȉÈÒÙ˜, Ë ∂ÏÏ¿‰· ‚Ú›-
ÛÎÂÙ·È ÛÙËÓ 26Ë ı¤ÛË,
ÌÂٷ͇ ÙˆÓ 27 ÎÚ·ÙÒÓ
ÌÂÏÒÓ. ∞ÓÙ ›ıÂÙ·, Ë
¯Ú‹ÛË online ˘ËÚÂ-
ÛÈÒÓ ·fi ÙȘ ÂȯÂÈÚ‹-
ÛÂȘ ‚Ú›ÛÎÂÙ·È ·ÚÎÂÙ¿
˘„ËÏfiÙÂÚ· ·fi ÙÔÓ Ì¤ÛÔ Â˘Úˆ·˚Îfi fiÚÔ. ∆¤ÏÔ˜, οو ·fi
ÙÔÓ Ì¤ÛÔ fiÚÔ ‚Ú›ÛÎÔÓÙ·È Î·È ÔÈ ‰Â›ÎÙ˜ Û¯ÂÙÈο Ì ÙȘ ÁÓÒÛÂȘ
∆¶∂ ÙÔ˘ ÁÂÓÈÎÔ‡ ÏËı˘ÛÌÔ‡ Î·È ÙÔ˘ ÂÚÁ·ÙÈÎÔ‡ ‰˘Ó·ÌÈÎÔ‡.
∏ ¤ÎıÂÛË ÂÓÙÔ›˙ÂÈ Â›Û˘ Ù· ÛËÌ·ÓÙÈÎfiÙÂÚ· ÚÔ‚Ï‹Ì·Ù· ηÈ
ÙȘ ÚÔÎÏ‹ÛÂȘ ÁÈ· ÙËÓ ÂÚ›Ô‰Ô 2008-2010. ™Â ·˘Ù¿ ÂÚÈÏ·Ì-
‚¿ÓÔÓÙ·È ÔÈ ¯·ÌËϤ˜ ÂȉfiÛÂȘ Ù˘ ¤Ú¢ӷ˜ ÛÙȘ ∆¶∂ Û ·ÚÎÂ-
Ù¤˜ Â˘Úˆ·˚Τ˜ ¯ÒÚ˜, ÙÔ ˘„ËÏfi ÔÛÔÛÙfi (40%) ÌË ¯ÚËÛÙÒÓ
ÙÔ˘ ¢È·‰ÈÎÙ‡Ô˘ Î·È Ë Î·ı˘ÛÙ¤ÚËÛË ÔÚÈÛÌ¤ÓˆÓ ¯ˆÚÒÓ ÛÙË ‰È¿-
ıÂÛË online ˘ËÚÂÛÈÒÓ. ¶ÚÔÎÂÈ̤ÓÔ˘ Ó· ·ÓÙÈÌÂÙˆÈÛÙÔ‡Ó Ù·
ÚÔ‚Ï‹Ì·Ù· ·˘Ù¿, ÙÔ 2008 ı· ÙÂıÔ‡Ó Û ÂȯÂÈÚËÛȷ΋ ÏÂÈ-
ÙÔ˘ÚÁ›· ÔÈ ¯ÚËÌ·ÙÔ‰ÔÙÔ‡ÌÂÓ˜ ·fi ÙËÓ ∂∂ ÎÔÈÓ¤˜ Ù¯ÓÔÏÔÁÈ-
Τ˜ ÚˆÙÔ‚Ô˘Ï›Â˜ ÁÈ· ÙË Ó·ÓÔËÏÂÎÙÚÔÓÈ΋ Î·È Ù· ÂÓۈ̷و-
̤ӷ Û˘ÛÙ‹Ì·Ù·, ÙËÓ ËÏÂÎÙÚÔÓÈ΋ ˘Á›· Î·È ÙËÓ ¤Ú¢ӷ ˘„Ë-
ÏÔ‡ ÂȯÂÈÚËÌ·ÙÈÎÔ‡ ÎÈÓ‰‡ÓÔ˘ Û ÙÔÌ›˜ ˘„ËÏ‹˜ Ù¯ÓÔÏÔÁ›·˜.
∂›Û˘, ı· ÂΉÔı› Ô‰ËÁfi˜ ÁÈ· Ù· „ËÊȷο ‰ÈηÈÒÌ·Ù· ηÈ
ÙȘ ˘Ô¯ÚÂÒÛÂȘ ÙˆÓ ¯ÚËÛÙÒÓ ÙÔ˘ ¢È·‰ÈÎÙ‡Ô˘ ÛÙËÓ ∂∂ Î·È ı·
‰ÚÔÌÔÏÔÁËıÔ‡Ó ¤ÚÁ· ÌÂÁ¿Ï˘ Îϛ̷η˜ ÁÈ· ÙËÓ ˘ÔÛÙ‹ÚÈ-
ÍË ·ÓÂ˘Úˆ·˚ÎÒÓ ‰ËÌfiÛÈˆÓ ˘ËÚÂÛÈÒÓ, fiˆ˜ Ë ‰È·Û˘ÓÔ-
Úȷ΋ ÏÂÈÙÔ˘ÚÁ›· ËÏÂÎÙÚÔÓÈ΋˜ Ù·˘ÙfiÙËÙ·˜ ‹ ÔÈ ËÏÂÎÙÚÔÓÈ-
Τ˜ ˘ÔÁڷʤ˜.
™‡Ìʈӷ Ì ÙËÓ ∂›ÙÚÔÔ ÁÈ· ÙËÓ ∫ÔÈÓˆÓ›· Ù˘ ¶ÏËÚÔÊÔ-
Ú›·˜ Î·È Ù· ª¤Û· ∂ÈÎÔÈÓˆÓ›·˜ η Viviane Reding, ›ӷÈ
"¢ÚfiÛ‰ÂÎÙË ·ÏÏ·Á‹ ÔÏÈÙÈ΋˜ ηÙ‡ı˘ÓÛ˘ ÙÔ ÁÂÁÔÓfi˜
fiÙÈ Û‹ÌÂÚ· ÔÈ ∆¶∂, Ë Î˘Ú›· ÎÈÓËÙ‹ÚÈ· ‰‡Ó·ÌË Ù˘ Â˘Úˆ·˚-
΋˜ ÔÈÎÔÓÔÌÈ΋˜ ÌÂÁ¤ı˘ÓÛ˘, ÚÔˆıÂ›Ù·È ·fi ÙÔ Û‡ÓÔÏÔ
ÙˆÓ 27 ÎÚ·ÙÒÓ ÌÂÏÒÓ Ù˘ ∂∂ ÛÙȘ ÂıÓÈΤ˜ ÔÏÈÙÈΤ˜ ÙÔ˘˜.
∆Ô‡ÙÔ Û˘Ì‚¿ÏÏÂÈ ÛÙË ‚ÂÏÙ›ˆÛË Ù˘ ‰ÈÂıÓÔ‡˜ ·ÓÙ·ÁˆÓÈÛÙÈ-
΋˜ ı¤Û˘ Ù˘ ∂˘ÚÒ˘ Î·È ÂÎÛ˘Á¯ÚÔÓ›˙ÂÈ ÙËÓ Î·ıËÌÂÚÈÓ‹
˙ˆ‹ ÙˆÓ ∂˘Úˆ·›ˆÓ".
¡¤· ¤ÎıÂÛË Ù˘ ∂˘Úˆ·˚΋˜ ∂ÈÙÚÔ‹˜ ÁÈ· ÙËÓ ÚfiÔ‰Ô ÛÙȘ T¶E
ŒÎıÂÛË Ù˘ ∂∂ ÁÈ· ÙË ÛÙÚ·ÙËÁÈ΋ i2010