Κ Α Ι Ν Ο Τ Ο Μ Ι Α
πρόβλημα υπάρχει στην Ευρώπης σε μερικούς
τομείς, δηλαδή δεν υπάρχει ικανοποιητική σύνδε
ση της ε'ρευνας με την παγκόσμια αγορά και τα
εμπορικά προϊόντα. Είναι χαρακτηριστικό ότι
στην Αμερική υπάρχουν πάρα πολλε'ς εταιρίες, οι
οποίες παρά το γεγονός ότι ε'χουν σημαντικές
οικονομικε'ς απώλειες κάθε χρόνο, συντηρούνται
από το Χρηματιστήριο, η αξία τους ανε'ρχεται και
έτσι μπορούν να δημιουργούν νε'ες εταιρίες, άρα
και νε'ες αγορε'ς. Από την άλλη μεριά, στην
Ευρώπη, ενώ γίνεται σημαντική βασική και εφαρ
μοσμένη ε'ρευνα και υπάρχουν μεγάλες εταιρίες,
τράπεζες και επενδυτε'ς, δεν γίνεται το "δε'σιμο"
όλων αυτών μεταξύ τους. Το αποτε'λεσμα είναι η
περιορισμένη ανάπτυξη και εκμετάλλευση των
νε'ων τεχνολογιών πληροφόρησης.
Ερ.: Πώς βλέπετετο ρυθμόεπέκτασης των υπη
ρεσιών του Internet,σε ευρωπαϊκό αλλά και
παγκόσμιο επίπεδο;
Απ.: Πολλε'ς χώρες στην Ευρώπη ε'χουν πολύ
καλή υποδομή σε δίκτυα. Ενώ στην Αμερική
υπάρχει αυξημένη χρήση του Internet, δηλαδή
όλες οι γραμμε'ς είναι κατειλημμε'νες, στην
Ευρώπη υπάρχουν πολλε'ς γραμμε'ς που δεν χρη
σιμοποιούνται ευρέως. Η διαφοροποίηση αυτή
οφείλεται κατά κύριο λόγο στο διαφορετικό
κόστος. Στην Αμερική, εδώ και πολλά χρόνια, οι
τηλεφωνικές συνδιαλέξεις, σε τοπικό επίπεδο,
πραγματοποιούνται χωρίς χρονοχρέωση. Από
την άλλη μεριά, στην Ευρώπη το κόστος των
τηλεφωνικών επικοινωνιώ ν ήταν εξαρχής αυξη
μένο. Το κόστος αυτό μεταφέρθηκε στη συνέχεια
και στο Internet, γεγονός που ισχύει ακόμη και
σήμερα, παρά το ότι υπάρχουν περιθώρια για
μείωση του με τη χρήση των νέων τεχνολογιών.
Έτσι, υπάρχει το παράδοξο, ότι αν και η χρήση
του Internet στην Ευρώπη θα μπορούσε να αυξη
θεί σημαντικά, αυτό δεν γίνεται λόγω κόστους
παροχής των σχετικών υπηρεσιών. Μια ακόμη
διαφοροποίηση ανάμεσα στην Ευρώπη και την
Αμερική είναι ότι στην Ευρώπη υπάρχουν πολύ
περισσότερες εμπορικές εφαρμογές, σε αντίθεση
με την Αμερική όπου κυριαρχούν οι οικιακές
εφαρμογές.
Ερ.: Η ανάπτυξη και η επέκτασητου ηλεκτρονι
κού εμπορίου, αποτελείπλέον μια πραγματικότη
τα. Για ποιολόγο οι επιχειρήσεις και ο πολίτης θα
έχουν όφελοςνα χρησιμοποιούντον υπολογιστή
για τις αγορές τους;
Απ.: Δεν νομίζω ότι ο πολίτης θα αρχίσει να χρη
σιμοποιεί σύντομα και σε ευρεία κλίμακα το ηλε
κτρονικό εμπόριο. Το ηλεκτρονικό εμπόριο που
έχει αρχίσει να εφαρμόζεται αφορά κυρίως τις
συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων (business to
business), καθώς υπάρχουν σημαντικά πλεονε
κτήματα για την πραγματοποίηση των αγορών
και πληρωμών μέσω Internet. Για την ευρεία όμως
χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου από τον πολί
τη, θα πρέπει να υπάρχουν μια σειρά από προϋ
ποθέσεις. Έτσι, θα πρέπει να υπάρχει αποδοχή
κάποιων όρων από τον χρήστη, να υπάρχουν
δίκτυα ασφαλείας και γενικότερα το σύστημα
συναλλαγών να είναι αρκετά αναπτυγμένο και
διαδεδομένο. Θα πρέπει ακόμη να υπάρχει η
εμπιστοσύνη του πολίτη ότι το προϊόν που θα
αγοράσει ηλεκτρονικά θα είναι καλύτερο και φθη
νότερο από αυτό που θα αγόραζε στην κανονική
αγορά. Πρόκειται για προϋποθέσεις οι οποίες δεν
ισχύουν ακόμη. Πιστεύω όμως ότι σταδιακά θα
γίνουν πραγματικότητα, αν και το ηλεκτρονικό
εμπόριο θα συνεχίσει και στο μέλλον να πραγμα
τοποιείται κυρίως σε συναλλαγές μεταξύ επιχει
ρήσεων, όπως συνέβη με τις πρώτες οικιακές
εφαρμογές των προσωπικώ ν υπολογιστών (PCs).
Όπως δηλαδή η ευρεία χρήση των PCs άρχισε με
τις εμπορικές εφαρμογές από τις επιχειρήσεις και
στη συνέχεια επεκτάθηκε στον οικιακό τομέα, μια
παρόμοια εξέλιξη αναμένεται να συμβεί και με το
ηλεκτρονικό εμπόριο τα επόμενα χρόνια. Στην
ανάπτυξη αυτή σημαντικό ρόλο παίζει ο επιχει
ρησιακός σχεδιασμός (business plan) μιας εται
ρίας. Είναι χαρακτηριστικό ότι πολλε'ς εταιρίες
στηριζόμενες σε λανθασμένες μελλοντικές εκτιμή
σεις της αγοράς, είχαν σημαντικές οικονομικές
απώλειες επειδή έκαναν μεγάλες επενδύσεις σε
νε'ες τεχνολογίες (Web TV, Video on Demand), 01
οποίες, τουλάχιστον στην Ευρώπη, δεν ε'χουν
την αναμενόμενη ανάπτυξη.
Ερ.: Απειλείται τελικάη ιδιωτικήζωή των πολιτών
μέσω της ηλεκτρονικής παρακολούθησης κάθε
χρήστη ο οποίος όταν επισκέπτεται διάφορες
ηλεκτρονικές σελίδες "αφήνει πίσω του", για δια
φημιστικούς και στατιστικούςσυνήθως σκοπούς,
τα προσωπικά του στοιχεία; Με ποιόν τρόπο
μπορεί να προστατευτείο χρήστης, διατηρώντας
ταυτόχρονα το δικαίωμαστην πληροφόρηση;
Απ.: Το μεγάλο ερωτηματικό είναι κατά πόσο ο
πολίτης θα είναι διατεθειμένος να πληρώσει την
ασφάλεια και προστασία που μπορεί να του
δοθεί τεχνολογικά. Αναφέρω ένα παράδειγμα:
έστω ότι μια εταιρία παρέχει τη δυνατότητα
συναλλαγών μέσω Internet, ενημερώνοντας τον
ότι τα προσωπικ ά του στοιχεία θα χρησιμοποιη
θούν στην ανάλυση του προφίλ των πελατών της
για σκοπούς μάρκετινγκ. Επιπλέον , σύμφωνα με
Τ Ε Χ Ν Ο Λ Ο Γ ΙΑ
